Assurance Invalidité Neuchâtel - Rapport d'activités 2019

1 Chères lectrices, chers lecteurs, L’anticipation a constitué le mot d’ordre de l’année 2019, tant les développements – au plan fédéral comme cantonal – qui concernent l’AI furent nombreux. Parmi ceux-ci figurent le développement continu de l’AI, adopté en décembre 2019 par les deux Chambres fédérales après élimination des divergences qui subsistaient encore, le rejet du recours contre la votation du 21 novembre 2018 relative à l’observation des assurés et, non des moindres, l’arrêt rendu par le Tribunal fédéral en juillet 2019 sur l’obligation de prise en compte des toxicodépendances comme trouble psychique. Autant d’éléments qu’il s’agira de mettre en œuvre dans un proche avenir. C’est donc dans un esprit d’anticipation que nous avonsmené de nombreuses actions visant à simplifier, à accélérer et à optimiser notre structure organisationnelle et nos processus de travail. Nous avons notamment fusionné deux secteurs en un afin d’accélérer et d’uniformiser les flux d’information. De même, en modifiant certains processus, nous avons pu diminuer la charge administrative, ce qui nous permet de nous concentrer sur les dossiers des personnes assurées, avec un gain d’efficience à la clé. Outre ce travail d’anticipation en interne, nous avons également multiplié les contacts avec nos partenaires externes pour lancer, développer et optimiser un travail de réseau qui favorise l’échange rapide des informations et la compréhension mutuelle de chaque acteur. Nous avons en particulier jeté des ponts avec différentes instances cantonales telles que le Service de l’enseignement obligatoire, le Service de la formation professionnelle, les Services sociaux régionaux ou encore le Service de la santé publique. Un accent spécial a été placé sur notre communication avec le corps médical neuchâtelois, dont la précieuse collaboration est indispensable à la réalisation de notre mission, ainsi qu’avec différentes associations faîtières de l’économie. Vous l’aurez compris, le travail en réseau est pour nous une priorité pour relever les nombreux défis qui nous attendent et pouvoir assurer notre mission première, qui est de favoriser l’autonomie, au sens large, des personnes assurées. Seul un front uni et solidaire de tous les acteurs impliqués dans ces actions nous permettra d’en faire encore plus et de concrétiser en 2020 les développements anticipés en 2019. Merci à tous ceux et celles qui s’engagent à nos côtés pour offrir un avenir digne aux personnes fragilisées dans leur santé. Gregory Jeannet Gregory Jeannet Directeur de l’Office AI du canton de Neuchâtel MOT DE LA DIRECTION